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▶ 컴퓨터

병점컴퓨터수리 메모리 불량났네요.

by 동탄컴퓨터수리 031-8015-2456 2021. 6. 26.
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[ 접수 증상 ]

컴퓨터 전원버튼 눌러서 켜면, 화면뜨고 바이오스 모드로 넘어가는 증상으로 접수해 주셨습니다. 

 

[ 해결 과정 ]

=> 동탄컴퓨터 매장에서는 컴퓨터 전원을 켜면, 모니터 화면이 안 뜨는 증상이 있었습니다. 

단순 메모리 접속불량이 원인일 수 있기 때문에, 메모리 2개를 1개씩 꽂으면서 테스트를 진행했습니다. 

=> 모니터 화면은 정상적으로 출력되고 윈도우 자동복구모드로 진입됐습니다.

다시시작을 누르니 윈도우까지 정상적으로 진입이 됐습니다.

여기까지는 일반적인 메모리 접속불량 증상과 같기 때문에, 사진을 남기지 않고 수리를 진행했는데요. 

 

[ 추가 문제 ]

아래는 메인보드가 잘못 조립된 형태라서 메인보드 재조립도 같이 진행했습니다.

케이스 옆면을 열어보니 아래와 같이 서포트볼트의 위치가 잘못된 것을 확인할 수 있었습니다. 

메인보드를 분리해서 기판 뒷면을 확인하는 중입니다. 아래와 같이 기판 뒷면에 볼트가 닿더라도 합선날 금속이 없어서 큰 문제가 생기진 않았을 것으로 생각됩니다. 그래도 나사를 조여놓는게 사용상 안전하기 때문에 서포트 볼트의 자리를 옮겼습니다.

스탠드오프(서포트볼트)의 위치를 재조정하고 있습니다. 

기판이 mATX 사이즈이지만 옆으로 길어서 추가로 서포트볼트를 체결했습니다.

서포트볼트를 체결할 수 없는 곳에는 스펀지로 충격 방지 및 절연을 시켰습니다. 

[ 추가 문제 2 ]

컴퓨터 청소하고 출고 준비하고 있었는데요. 아래와 같이 블루스크린이 뜨네요. 

컴퓨터의 메모리 불량이 의심돼서 메모리 2개를 다른 컴퓨터에 연결해서 테스트를 진행했습니다.

 

[ 메모리 에러 테스트 및 삼성메모리 정품으로 교체 출고 ]

1번 메모리는 정상적으로 테스트가 완료됐습니다. 8기가 제품은 1회 테스트하는데 30분 가량의 시간이 필요합니다. 

2번 메모리는 10분가량 지나자 아래와 같이 빨간색 화면이 뜨면서 에러카운터가 올라가기 시작합니다. 불량난 메모리를 표기를 위해서 사용안함 스티커를 부착했습니다. KLEVV제품이네요. 

메모리테스트를 진행하는 동안 손님컴퓨터에는 삼성메모리 DDR4 8기가를 붙여서 테스트를 진행하고 있습니다. 사타케이블도 교체했고요. 메인보드 시모스 배터리도 3~년 정도 사용했기 때문에 교체했습니다. 

메모리는 같은 제조사, 같은 시기에 나온 제품으로 맞춰서 사용하는 게 제일 좋기는 하지만, 다른 회사 제품 섞어서 사용해도 규격만 맞으면 사실상 별문제가 없는 경우가 많습니다. 그래서 1개는 클레브 8기가 제품, 1개는 삼성메모리를 꽂아서 정상적으로 동작하는 걸 확인하고 병점손님 컴퓨터는 출고했습니다. (카드결제 가능, 지역화폐 결제 가능합니다.) 

 

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